Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026

1. Introduzione

SC2 Trading B.V., che opera con il nome Helmosan, è il titolare del trattamento. La sede legale è Parklaan 1B, 1777 BA Hippolytushoef, Paesi Bassi; KvK 57616868; IVA NL852659763B01. Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, perché e come li proteggiamo.

2. Dati che raccogliamo

Dati dell'ordine

Quando effettuate un ordine, raccogliamo: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna e informazioni di pagamento. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Buckaroo; non memorizziamo numeri di carte di credito.

Dati tecnici

Utilizziamo cookie funzionali per il carrello e la vostra preferenza linguistica. I dati analitici vengono raccolti solo dopo il vostro consenso esplicito.

Dati newsletter

Quando ti iscrivi alla newsletter, conserviamo nome, indirizzo e-mail, preferenza linguistica, momento dell'iscrizione e il punto in cui hai dato il consenso. Se non confermi entro 24 ore, eliminiamo la richiesta non confermata al piu tardi 7 giorni dopo la scadenza del link, quindi entro 8 giorni dalla richiesta.

3. Come utilizziamo i vostri dati

• Elaborazione e spedizione dei vostri ordini
• Invio di e-mail di conferma dell'ordine
• Miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi
• Adempimento degli obblighi di legge
• Invio della newsletter quando hai dato il consenso

Basi giuridiche

Trattiamo i dati per eseguire il contratto con voi (ordini e account), adempiere agli obblighi di legge, per il nostro legittimo interesse a mantenere il negozio sicuro e affidabile e sulla base del consenso per newsletter e analisi non essenziali.

4. Condivisione dei dati

Utilizziamo solo fornitori necessari: Supabase per account, database e archiviazione; Netlify per l’hosting; Buckaroo per i pagamenti; MyParcel e i corrieri per le consegne; Resend per le e-mail transazionali; Brevo per la newsletter; Sanity per la gestione dei contenuti; Plausible e Google Analytics per le analisi basate sul consenso; Meta per la misurazione marketing con consenso separato; ed e-Boekhouden per la contabilità. Ricevono solo i dati necessari al loro compito. Se il trattamento avviene fuori dal SEE, adottiamo garanzie adeguate, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard dell’UE.

5. I vostri diritti (GDPR)

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti precedenti leciti. Contattateci tramite il modulo di contatto. Potete inoltre presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

6. Cookie

Lo spazio necessario conserva carrello, lingua, scelta privacy e sessione Supabase sicura. Plausible e Google Analytics si caricano solo col consenso analitico. Meta Pixel e Conversions API si caricano solo con consenso marketing separato e trattano ora e nome dell’evento, URL ripulito, codici prodotto, quantità, valore, browser agent e, se disponibili, cookie Meta fbp/fbc. Questa integrazione non invia a Meta nome, e-mail, telefono, indirizzo o IP. La scelta resta modificabile nel footer.

7. Periodo di conservazione

Dati di ordini, fatture e pagamenti sono conservati 7 anni per obblighi fiscali. I dati account restano finché l’account esiste e sono cancellati o anonimizzati dopo una richiesta valida, salvo obblighi legali. Dopo la disiscrizione conserviamo solo la prova minima di consenso e revoca. I dati di sicurezza sono conservati il meno possibile.

8. Contatto

Usa il modulo di contatto per domande sulla privacy. Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità olandese o a quella del tuo paese.

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