Termos e Condições

Última atualização: 12 de julho de 2026

1. Geral

Estas condições aplicam-se a todas as encomendas à Helmosan, operada pela SC2 Trading B.V. em Hippolytushoef, Países Baixos (KvK 57616868, IVA NL852659763B01).

2. Produtos

Todos os produtos destinam-se à rotina normal de cuidado de cavalos. Esforçamo-nos por mostrar as informações do produto com precisão.

3. Preços e pagamento

Todos os preços são em euros. Os preços ao consumidor incluem IVA; apenas contas empresariais verificadas veem preços profissionais sem IVA. O IVA aplicável, descontos, envio e total final são apresentados antes do pagamento. Os pagamentos são processados pela Buckaroo.

Pode pagar com iDEAL ou Bancontact.

4. Envio

As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis. Os custos de envio são calculados no checkout com base no destino e no peso. Escolhe apenas o destino; não é possível selecionar um dia ou intervalo de entrega.

5. Direito de retratação

Como consumidor, pode em regra desistir da compra sem indicar motivo no prazo de 14 dias após a receção. Pode examinar o produto como numa loja; utilização adicional pode levar a uma dedução por perda de valor. Após nos informar, dispõe de mais 14 dias para devolver. Os custos diretos da devolução são seus, exceto em caso de defeito ou entrega incorreta. As exceções legais só se aplicam quando claramente comunicadas previamente.

6. Responsabilidade

As informações deste site são gerais e pertencem ao cuidado normal. Contacte o seu veterinário se tiver dúvidas sobre o seu cavalo.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste website é propriedade da Helmosan e não pode ser reproduzido sem autorização escrita.

8. Lei aplicável

Estas condições regem-se pela lei neerlandesa. A proteção obrigatória do consumidor do seu país de residência mantém-se aplicável. Os litígios são submetidos ao tribunal competente nos termos da lei.

9. Contacto

formulário de contacto

Desistência de uma compra online

Os consumidores podem desistir digitalmente de um contrato online durante o período aplicável. Não é necessária conta. Após a confirmação final, registamos data e hora e enviamos imediatamente um comprovativo de receção. Aguarde depois eventuais instruções de devolução.

Usar a função de desistência

Informações legais da empresa