Helmosan
Informações de envio
Aqui explicamos onde entregamos, como os custos são calculados e quando a encomenda é processada. As opções atuais e o valor final aparecem sempre no carrinho e no checkout antes do pagamento.
Destinos
Os seguintes países estão ativos na configuração do checkout:
- Países Baixos
- Bélgica
- Alemanha
- França
- Luxemburgo
- Espanha
- Itália
- Portugal
- Polônia
- Grécia
- Reino Unido
- Suíça
Prazo de processamento
Normalmente processamos e enviamos as encomendas em 1–3 dias úteis. Depois, a transportadora assume a entrega. Fins de semana e feriados não contam como dias úteis.
Cálculo dos custos de envio
O carrinho e o checkout calculam o custo com base no país de destino, no peso total dos produtos, na opção disponível e no valor da encomenda. O valor final é apresentado antes do pagamento.
Envio gratuito
O limite habitual para envio gratuito é € 100,00 em produtos. O checkout indica se se aplica ao seu destino e à opção disponível.
Entrega e pontos de recolha
Para moradas nos Países Baixos e na Bélgica, após inserir uma morada válida e quando suportado pela transportadora, pode escolher entrega na morada, ponto de recolha ou cacifo. Não escolhe dia nem horário. Para outros países, o checkout mostra a opção disponível.
Exceções e atrasos
A disponibilidade depende do destino, código postal, peso e transportadora. Contacte-nos se não aparecer preço ou opção. Feriados, problemas da transportadora e alfândega podem atrasar. Para o Reino Unido e a Suíça podem aplicar-se formalidades e custos de importação adicionais.