Helmosan
Información de envío
Aquí explicamos dónde entregamos, cómo se calculan los gastos y cuándo se tramita el pedido. Las opciones actuales y el importe definitivo aparecen siempre en el carrito y en el checkout antes del pago.
Destinos
Los siguientes países están activos en nuestra configuración de checkout:
- Países Bajos
- Bélgica
- Alemania
- Francia
- Luxemburgo
- España
- Italia
- Portugal
- Polonia
- Grecia
- Reino Unido
- Suiza
Plazo de tramitación
Normalmente tramitamos y enviamos los pedidos en 1–3 días laborables. Después, el transportista se encarga de la entrega. Los fines de semana y festivos no cuentan como días laborables.
Cálculo de los gastos de envío
El carrito y el checkout calculan el coste según el país de destino, el peso conjunto de los productos, la opción disponible y el valor del pedido. Verás el importe definitivo antes de pagar.
Envío gratuito
El umbral habitual de envío gratuito es de 100,00 € en productos. El checkout indica si se aplica a tu destino y a la opción disponible.
Entrega y puntos de recogida
Para direcciones en los Países Bajos y Bélgica, tras indicar una dirección válida y si el transportista lo permite, puedes elegir entrega a domicilio, punto de recogida o taquilla. No eliges día ni franja horaria. Para otros países, el checkout muestra la opción disponible.
Excepciones y retrasos
La disponibilidad depende del destino, código postal, peso y transportista. Contáctanos si no aparece precio u opción. Los festivos, incidencias del transportista y aduanas pueden retrasar la entrega. Para el Reino Unido y Suiza pueden aplicarse trámites y costes de importación adicionales.