Helmosan
Informations de livraison
Cette page indique où nous livrons, comment les frais sont calculés et quand votre commande est traitée. Les options actuelles et le montant définitif figurent toujours dans le panier et au paiement avant le règlement.
Destinations
Les pays suivants sont actifs dans notre configuration de paiement :
- Pays-Bas
- Belgique
- Allemagne
- France
- Luxembourg
- Espagne
- Italie
- Portugal
- Pologne
- Grèce
- Royaume-Uni
- Suisse
Délai de traitement
Nous traitons et expédions normalement les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. Le transporteur prend ensuite en charge la livraison. Les week-ends et jours fériés ne sont pas des jours ouvrés.
Calcul des frais de livraison
Le panier et la page de paiement calculent les frais selon le pays de destination, le poids total des produits, l’option disponible et la valeur de la commande. Le montant définitif apparaît avant le paiement.
Livraison gratuite
Le seuil habituel de livraison gratuite est de 100,00 € de produits. La page de paiement indique s’il s’applique à votre destination et à l’option disponible.
Livraison et points de retrait
Pour les adresses aux Pays-Bas et en Belgique, après saisie d’une adresse valide et si le transporteur le permet, vous pouvez choisir la livraison à l’adresse, un point de retrait ou une consigne. Vous ne choisissez ni jour ni créneau. Pour les autres pays, la page de paiement affiche l’option disponible.
Exceptions et retards
La disponibilité dépend de la destination, du code postal, du poids et du transporteur. Contactez-nous si aucun tarif ou option ne s’affiche. Les jours fériés, incidents de transport et formalités douanières peuvent retarder la livraison. Des formalités ou frais d’importation supplémentaires peuvent s’appliquer au Royaume-Uni et en Suisse.